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    ¿Cómo funciona el derecho a retirar con Ciara Code?
    Tienes 14 días (contando desde el día en el que recibiste tu pedido) para decidir si quieres conservar o devolver tu pedido. Eres responsable de la devolución hasta que llegue a Ciara Code, así que por favor siempre cuida tu recibo. La única condición es que el producto sea devuelto en su condición original, sin marcas, olores y con todas las etiquetas en su lugar. Si algo de esto ha sido violentado, Ciara Code se reserva el derecho de rechazar la devolución. Por favor permítenos unos días para que el pedido llegue a su destino y sea tratado en nuestro almacén. El comprador es responsable de pagar por la devolución y la nueva tarifa de envío. Si tienes una pregunta, por favor no dudes en contactarnos por email. Estamos más que felices de poder ayudarte.

    ¿Han recibido mi devolución?
    Recibirás un e-mail confirmando la devolución apenas la recibamos. Puede tomar hasta 14 días el recibir una devolución en nuestro almacén. Cualquier retraso será informado. Puedes también verificar el estado de tu devolución ingresando a Mi Página en ciaracode.com 

    ¿Puedo devolver artículos comprados a la venta?
    ¡Por supuesto! Tienes la misma manera de devolución y cambio para todos los artículos.
    ¿Puedo devolver o cambiar un bikini?
    Sí, siempre y cuando la etiqueta adhesiva de higiene se mantenga en su lugar.

    ¿Puedes negarte a aceptar mi devolución?
    Sí, si tú no sigues nuestros términos generales. Las prendas deben ser devueltas en la misma condición en la que fueron recibidas. Lo cual significa no tener marcas, olores y con todas las etiquetas en su lugar. Si alguna de estas indicaciones es violentada, Ciara Code tiene el derecho de negar la devolución. Si Ciara Code recibe tu devolución que no fue aceptada, el pedido será enviado de vuelva a ti.

    ¿Cuándo recibiré el reembolso por mi devolución?
    Puedes ver tu rembolso en tu estado de cuenta dentro de 5 días bancarios desde la fecha en la que recibiste la confirmación de devolución de nuestra parte. El rembolso siempre será realizado a la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra.