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CIARACODE.COM 返品
返品はどのようにするのですか?
下のボタンをクリックしてオンスクリーンプロンプトに従い、オンラインで返品を開始しましょう。
商品の状態を選び、解決法を選んで下さい。リクエストを送信して下さい
  • 商品を配送
  • Ciara Codeより容認された後、 出荷用のラベルをプリントして頂き、お好きな郵便局へ返送して頂きます。CiaraCode.comからオンラインで商品の配送設定を行いましょう。
  • 返送完了
  • CiaraCodeまで返送された商品が届いた後、3日以内に新しい商品または返金が行われます。
    Ciara Codeの返品条件とは?
    商品が到着した日から14日間の間、返品するかしないかを決めることができます。Ciara Codeまで商品が返送されるまでは、お客様の責任となりますのでレシートなどは大切に保管しておきましょう。商品が新品の状態、無臭、汚れなし、タグ付きでない場合お受け取りすることができません。Ciara Codeでは、お受け取りできない返品商品が届いた場合、再度お客様のところへ商品を返送させて頂きます。数日間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さいませ。返送用の料金及び再発送料金はお客様のご負担になります。ご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。当社ではいつでもお客様からのお声をお待ちしております。
    返送した商品は届きましたか?
    商品がお届きしたら、確認メールを送らせていただいています。忙しい時期は、最大14日お時間頂く場合がございますのでご了承下さい。ciaracode.comのマイページにて、商品の状況を確認頂けます。

    セールの商品は返品できますか?
    もちろんです!全商品返品が可能です。

    ビキニの返品はできますか?
    はい、商品が新品な状態であれば可能です。

    商品の返品をお受け取り頂けない場合はありますか?
    はい、当社の一般条項をお守り頂けない場合は、返品をお受け取りできません。商品が新品の状態、無臭、汚れなし、タグ付きでない場合お受け取りすることができません。Ciara Codeでは、お受け取りできない返品商品が届いた場合、再度お客様のところへ商品を返送させて頂きます。

    返品した商品の返金はいつ頃行われますか?
    返品完了メールが届いた後、5日以内に返金が行われます。ご購入の際に利用されたクレジットカードへ返金されます。

    Klarnaを利用した場合返金はどのようにされますか?
    返品が完了したら、当社からKlarnaにご連絡させて頂きます。お客様にはKlarnaまで連絡し、口座情報を報告して頂く必要がございます。これらをして頂かないと、返金ができないのでご了承下さいませ。