<< Klantenservice Home
KLANTENSERVICE
CIARACODE.COM BETALINGEN
Moet ik douanekosten, heffingen of belastingen betalen?
Een internationaal verzonden pakket kan tegen extra kosten aanlopen, zoals importheffingen en belastingen, afhankelijk van het land waar de goederen geleverd worden. Helaas heeft Ciara Code geen zicht op deze kosten. Wij kunnen daarom geen inschatting maken van de douaneheffingen omdat de tarieven per land verschillen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze extra kosten te betalen zodra het pakket zijn bestemming heeft bereikt. Als u niet akkoord gaat met de levering van uw order kan de koerier het pakket terugsturen naar Ciara Code. Mocht dit het geval zijn, dan zullen wij de retourkosten, bezorgkosten, en overige additionele kosten die in rekening zijn gebracht door de koerier in mindering brengen op het retourbedrag.


 Orders binnen Noorwegen zijn inclusief 25% MVA (merverdigavgift), internationale orders zijn vrijgesteld van belastingen en douaneheffingen.


Moet ik mijn burgerservicenummer opgeven om een bestelling te plaatsen?
U hoeft alleen uw burgerservicenummer op te geven als u ervoor kiest om achteraf of gespreid te betalen. Sommige klanten kunnen gebruik maken van betalen op rekening en termijnbetalingen.
Is mijn bestelling in goede orde ontvangen?

U ontvangt een orderbevestiging van uw bestelling per e-mail nadat de betaling is goedgekeurd.
Waarom kan ik niet betalen met factuur?
Dit kan te maken hebben met het volgende:

- U bent jonger dan 18 jaar

- Het adres wat u heeft opgegeven staat niet ingeschreven

- U heeft het verkeerde burgerservicenummer opgegevenp>

- U heeft uw kredietlimiet bereikt

Mocht u vragen hebben over een factuur, dan adviseren we u om contact op te nemen met ondersteuning.


Zijn er kortingscodes beschikbaar?
Volg ons op social media zoals Facebook, Instagram en Snapchat zodat u altijd op de hoogte bent van geweldige aanbiedingen! We raden u aan om op onze nieuwsbrief te abonneren zodat u niets mist.