<< Support Hovedside
SUPPORT
CIARACODE.COM BETALING
Hvordan får jeg tilbakebetalingen min når jeg har betalt med Klarna faktura?
Så snart vi har mottatt og registrert din retur meddeler vi Klarna om at de skal lage en tilbakebetaling til deg. Du må selv ta kontakt med Klarna og gi dem dine konto-opplysninger slik at de kan starte din tilbakebetaling. Grunnen til at du må gjøre dette er at Klarna ikke har adgang til dine konto-opplysninger pga. hemmelighold av banktjenester.

Medfølger det toll og skatter ved siden av kjøpet?

Dersom produktene skal sendes til en adresse i Norge medfølger det ingen toll eller ekstra skatter. Ciara Code er en norsk nettbutikk og alle priser er derfor inklusivt MVA. Skal produktene sendes utenlands vil andre regler gjelde for landet det sendes til. Ciara Code kan dessverre ikke finne ut hva slags ekstra kostnader dette vil pålegges ettersom alle land genererer ulike regler. 

Hvorfor får jeg ikke betalt med Klarna faktura?
Det kan komme av noen ulike grunner:

- Du er under 18 år

- Adressen du har gitt er ikke din folkeregistrerte adresse

- Du har gitt feil personnummer

- Du har nådd din maksimale kredittgrense

Dersom du har noen spørsmål vedrørende faktura anbefaler vi deg å kontakte Klarna.


Har dere noen rabattkoder å dele ut?

Vi opererer dessverre ikke med rabattkoder hos CiaraCode grunnet våre allerede lave priser og høye materialkostnader. Vi bruker mye tid og penger på produktene våre for å sikre et best mulig produkt og opplevelse for våre kunder, men vi lover at det er verdt det. Hvis du ønsker kan du ta de i vår månedlige MyCode konkurranse, følge oss på Instagram, Facebook eller Snapchat for å øke sjansen for å finne en god deal på våre nye produkter, og kanskje du finner en konkurranse for å vinne drømmeplagget ditt.