<< Страница поддержки
ПОДДЕРЖКА
СТАТУС ЗАКАЗА НА CIARACODE.COM
Мой заказ отправлен?
Все заказы продукции, имеющейся в наличии, будут отправлены на следующий рабочий день. Если вы делаете заказ в четверг, товары будут отправлены со склада в пятницу. Мы работаем с понедельника по пятницу (кроме праздников). Когда Ваш заказ будет отправлен, Вы получите подтверждение по почте. 

Где сейчас моя посылка?

Для норвежских пакетов: как только ваш заказ покинет склад, вам будет отправлен номер для отслеживания. Для получения всей информации о отслеживании посетите сайт www.posten.no. Если вы заказали экспресс-доставку, пожалуйста, отследите заказ на www.dhl.com

Для европейских пакетов: после того, как ваш заказ покинул склад, вам будет отправлен номер для отслеживания. Для получения всей информации о отслеживании посетите сайт www.dhl.com. Срок доставки обычно составляет 1-2 дня с помощью DHL Express.

Для международных пакетов: как только ваш заказ покинет склад, вам будет отправлен номер для отслеживания. Для получения всей информации о отслеживании посетите сайт www.dhl.com. Срок доставки обычно составляет 2-3 дня в зависимости от вашего местоположения. Все заказы будут доставлены DHL Express.

Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, мы можем помочь в этом, если товар еще не был обработан нашем складе. Пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами и поставьте нас в известность. 

Откладывают ли для меня товар, который я добавляю в корзину?
Нет, вы не можете отложить товар. Единственный способ наверняка получить товар – это приобрести его. 

Могу ли я получить уведомление, когда товар появится в наличии?
Да, Вы можете включить отслеживание размера, кликнув на желаемый товар и выбрав цвет и размер; после этого появится возможность подписаться на данный товар. Прикрепите свой электронный почтовый адрес, и Вы получите сообщение по почте, как только товар появится в наличии.